Borrador para revisión local, preparado el 4 de octubre de 2026. No es una política de privacidad aprobada ni vigente. La entidad jurídica operadora, el domicilio social, la jurisdicción aplicable y la fecha de entrada en vigor están pendientes de confirmación. Los aspectos pendientes se identifican a continuación.
En esta página
- 1. A quién y a qué se refiere este aviso
- 2. Información que decide proporcionar
- 3. Solicitudes al sitio web y registros de seguridad
- 4. Por qué se utiliza la información
- 5. Acompañantes de viaje y niños
- 6. Información sensible e imágenes de viajeros
- 7. Quién puede recibir la información
- 8. Dónde se trata la información
- 9. Durante cuánto tiempo se conservan los registros
- 10. Almacenamiento y seguridad
- 11. Cookies y servicios externos
- 12. Sus solicitudes y opciones
- 13. Comunicaciones comerciales y sugerencias de rutas
- 14. Actualizaciones y datos pendientes de confirmación
1. A quién y a qué se refiere este aviso
Este borrador se refiere al sitio web de MiyoTrip, a los formularios de planificación de viajes y de contacto, y a las comunicaciones relacionadas con esas consultas. Distingue las funciones comprobadas en la vista previa local actual de los aspectos que aún deben resolverse antes del lanzamiento. La organización responsable de su información es [entidad jurídica pendiente de confirmación], con domicilio social [pendiente de confirmación] y país o región de registro [pendiente de confirmación]. MiyoTrip es el nombre de la marca, no una entidad jurídica confirmada.
Puede enviar sus preguntas a [email protected], a WhatsApp +8613861800000 o a través de Contacto. La información sobre reservas está disponible en Guía de reserva, y los límites del uso del sitio y de las reservas se explican en Términos y condiciones.
2. Información que decide proporcionar
Puede navegar sin crear una cuenta de viajero. Al enviar una consulta, el formulario identifica los campos obligatorios y opcionales. Omitir los datos de contacto necesarios puede impedir que le respondamos; la información opcional ayuda a explicar sus preferencias. Procure que los mensajes de texto libre sean pertinentes para el viaje.
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, país o región, método de contacto preferido y, de forma opcional, número de teléfono o WhatsApp.
- Planificación del viaje: ruta de interés, fechas aproximadas, duración, número de adultos y niños, intereses y mensaje.
- Consultas generales: tema seleccionado y mensaje, junto con la información de contacto.
- Registros de envío: ruta relacionada, página de origen, estado de tramitación, y momento y versión del reconocimiento del aviso de privacidad.
3. Solicitudes al sitio web y registros de seguridad
Mostrar una página o recibir un formulario implica tratar información de conexión, como la dirección IP y los detalles de la solicitud del navegador. El servidor web local comprobado genera registros de acceso. La protección del formulario también obtiene, a partir de una dirección IP, un identificador de solicitud generado con una clave para una ventana de limitación de frecuencia de 60 segundos. El registro de la consulta no almacena campos de IP sin procesar ni de user-agent del navegador.
Los proveedores de alojamiento, distribución y seguridad de producción, el contenido de sus registros, quién puede acceder a ellos y sus plazos de conservación están pendientes de confirmación. Esta distinción no significa que visitar el sitio no deje registros técnicos.
4. Por qué se utiliza la información
La información de la consulta ayuda a comprender su viaje, responder preguntas, comentar una propuesta de itinerario y registrar la conversación. Los registros de envío permiten realizar el seguimiento y gestionar las consultas. La información de conexión permite mostrar las páginas y proteger los formularios frente al uso indebido. La vista previa local comprobada almacena las consultas localmente; no se ha confirmado un CRM operativo ni un servicio de envío de correo electrónico.
El aviso final deberá identificar la base aplicable a cada finalidad una vez confirmadas la entidad y las leyes pertinentes, incluidas, cuando proceda, las bases precontractuales, contractuales, de obligación legal o de consentimiento. El reconocimiento obligatorio del aviso de privacidad no es una autorización para recibir boletines ni un consentimiento general para todos los usos. El mero hecho de navegar no supone aceptar todo tratamiento.
5. Acompañantes de viaje y niños
En la fase de planificación, el formulario solicita el número de adultos y niños, en lugar de la identidad de cada viajero. Informe a sus acompañantes antes de proporcionar sus datos y hágalo únicamente con la autorización adecuada. Las consultas relativas a un niño deben ser gestionadas por su padre, madre o tutor.
Cualquier necesidad posterior de nombres de pasajeros, edades o documentos de identidad deberá explicarse por separado, con las salvaguardias correspondientes y la autorización del tutor que resulte necesaria. El procedimiento operativo y los umbrales de edad aplicables están pendientes de confirmación.
6. Información sensible e imágenes de viajeros
No incluya copias de pasaportes, datos de tarjetas de pago ni historiales médicos en una consulta inicial. Si una necesidad de accesibilidad o alimentación es relevante, empiece con una breve descripción práctica. Antes de recabar cualquier información sensible necesaria, deberán definirse una finalidad, un método adecuado de recogida y la autorización aplicable; estos aspectos están pendientes de confirmación.
Una consulta privada no autoriza a publicar su nombre, opinión, fotografía o vídeo. El material de viajeros destinado a publicación requiere comprobaciones separadas de la autorización y del uso permitido; el contenido de muestra local no demuestra que se haya verificado el consentimiento para su publicación.
7. Quién puede recibir la información
En la vista previa local, los registros de consultas están disponibles mediante administración autorizada. Este borrador no afirma que exista un envío operativo al CRM ni una entrega de correo electrónico de producción confirmada.
Antes del lanzamiento, el aviso final deberá identificar las funciones de los proveedores de alojamiento, correo electrónico, gestión de clientes y asistencia, y la información que necesita cada uno. Si más adelante un viaje requiere información para un alojamiento, un transporte o un colaborador turístico local, deberán especificarse los destinatarios, la finalidad y los datos necesarios. Son categorías de servicios previstas, no una afirmación de que las consultas ya se compartan con ellas. Cualquier comunicación lícita a autoridades públicas deberá cumplir los requisitos aplicables.
8. Dónde se trata la información
Las ubicaciones de almacenamiento en producción, las de los proveedores y los flujos internacionales de datos no están confirmados. La política final deberá explicar los destinos, destinatarios y mecanismos de transferencia pertinentes, incluidas las salvaguardias o autorizaciones separadas que resulten necesarias. También deberá explicar cómo puede obtener información pertinente sobre esas salvaguardias.
No afirmamos que toda la información permanezca en un país determinado. El uso de una plataforma externa de comunicación o vídeo puede implicar su propio tratamiento internacional.
9. Durante cuánto tiempo se conservan los registros
El calendario definitivo de conservación está pendiente de confirmación. Deberá distinguir entre consultas sin responder o finalizadas, registros relacionados con reservas, registros de reconocimiento del aviso, registros de seguridad y copias de seguridad, fijando cada plazo o criterio según su finalidad y las obligaciones de conservación aplicables.
El sistema actual no ofrece una eliminación automática confirmada de todos los registros. Eliminar o anonimizar los campos de contacto de una consulta no borra por sí mismo todos los metadatos, registros o copias de seguridad. Antes de publicar un compromiso de eliminación, deberán definirse el proceso de supresión, la caducidad de las copias de seguridad y el tratamiento de las excepciones legales de conservación.
10. Almacenamiento y seguridad
La aplicación comprobada cifra, en la capa de aplicación, la información de contacto de las consultas y los mensajes detallados. Otros campos, como la página de origen, el número de viajeros, la ruta relacionada, el estado y el registro de reconocimiento del aviso de privacidad, no están todos cifrados de la misma forma. Los permisos administrativos restringen el acceso a los registros de consultas.
Esto no supone afirmar que exista cifrado de extremo a extremo ni garantizar la seguridad. La protección de las comunicaciones en producción, la gestión de claves, la revisión de accesos, las copias de seguridad y la respuesta a incidentes requieren confirmación operativa. Utilice los datos de contacto indicados anteriormente para comunicar una posible incidencia de privacidad.
11. Cookies y servicios externos
El sitio actual utiliza almacenamiento relacionado con el idioma y guarda en su navegador el progreso de las listas de preparación de las guías. El aviso de cookies registra su reconocimiento; no es un gestor de preferencias por categorías. Consulte Política de cookies para conocer el almacenamiento comprobado y los controles del navegador.
El reproductor de YouTube con privacidad mejorada se carga cuando decide reproducir una película, lo que puede seguir enviando información al proveedor. Al elegir WhatsApp, correo electrónico o un enlace social, se abre el servicio externo correspondiente, al que también se aplica su propio aviso. La vista previa actual no tiene instaladas etiquetas publicitarias ni de analítica; las futuras incorporaciones requerirán una nueva evaluación e información.
Si su navegador necesita imágenes alternativas para los emojis, WordPress puede solicitarlas a s.w.org. Esa solicitud puede comunicar su dirección IP e información técnica al servicio de recursos remoto. Es una ayuda de visualización condicional, no una solicitud de imagen en cada página; el operador y los lugares de tratamiento todavía deben verificarse antes del despliegue.
12. Sus solicitudes y opciones
Según la legislación aplicable y la base del tratamiento, puede solicitar acceso o una copia, rectificación, supresión, limitación, oposición o transferencia de información, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. La retirada no anula automáticamente el tratamiento lícito anterior. También puede tener derecho a reclamar ante el organismo regulador competente.
Contacte con [email protected] o utilice Contacto, describa su solicitud e identifique la consulta si es posible. Las comprobaciones de identidad deben ser proporcionadas; no envíe un documento de identidad sin recibir instrucciones. El equipo responsable, el procedimiento de respuesta y los plazos siguen pendientes de confirmación conforme a la legislación aplicable.
13. Comunicaciones comerciales y sugerencias de rutas
El sitio actual no dispone de una función de suscripción a boletines. Enviar una consulta o marcar el reconocimiento del aviso de privacidad no le suscribe a mensajes promocionales. Cualquier futuro programa comercial necesitará su propia finalidad declarada, la autorización adecuada u otra base aplicable, y una forma práctica de dejar de recibir mensajes.
Las sugerencias de rutas relacionan las preferencias de viaje con el contenido de itinerarios disponible. No toman decisiones de reserva ni decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar. Puede consultar a una persona acerca de una sugerencia o comentar otras preferencias.
14. Actualizaciones y datos pendientes de confirmación
Los cambios en los servicios reales o en el uso de datos deben reflejarse en un aviso fechado, junto con la información adicional o autorización exigida para una nueva finalidad. La fecha de preparación del borrador no es una fecha de entrada en vigor. Antes de la publicación, deberán resolverse los siguientes puntos:
- Entidad jurídica, domicilio social, región de registro, leyes aplicables y fecha de entrada en vigor.
- Bases del tratamiento para cada finalidad, procedimientos para acompañantes y niños, y salvaguardias para información sensible.
- Proveedores de producción, destinatarios, ubicaciones y mecanismos de transferencia internacional.
- Plazos o criterios de conservación, configuración de registros, supresión y gestión de copias de seguridad.
- Responsabilidades de contacto en materia de privacidad, plazos de respuesta a solicitudes, vía de reclamación, procedimientos ante incidentes y cualquier representante exigido por la legislación aplicable.