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Informativa sulla privacy

Come MiyoTrip tratta le richieste di viaggio, le informazioni che fornisce e le sue scelte in materia di privacy.

Bozza per revisione locale, preparata il 4 ottobre 2026. Non è un'informativa sulla privacy approvata né in vigore. Il soggetto giuridico che gestisce il sito, la sede legale, la giurisdizione applicabile e la data di entrata in vigore restano da confermare. Gli aspetti in attesa di conferma sono indicati di seguito.

In questa pagina

1. Ambito dell'informativa e soggetto responsabile

Questa bozza riguarda il sito MiyoTrip, i moduli per la pianificazione dei viaggi e per i contatti, e le comunicazioni relative a tali richieste. Distingue le funzioni verificate nell'attuale anteprima locale dagli aspetti ancora necessari per il lancio. L'organizzazione responsabile delle sue informazioni è [soggetto giuridico da confermare], con sede legale [da confermare] e paese o regione di registrazione [da confermare]. MiyoTrip è il nome del marchio, non un soggetto giuridico confermato.

Può inviare le sue domande a [email protected], tramite WhatsApp al numero +8613861800000 o attraverso Contattaci. Le informazioni sulle prenotazioni sono disponibili in Guida alla prenotazione, mentre i limiti relativi al sito e alle prenotazioni sono descritti in Termini e condizioni.

2. Informazioni che sceglie di fornire

Può navigare senza creare un account viaggiatore. Quando invia una richiesta, il modulo indica i campi obbligatori e facoltativi. L'assenza dei recapiti necessari potrebbe impedirci di rispondere; le informazioni facoltative aiutano a spiegare le sue preferenze. Mantenga i messaggi a testo libero pertinenti al viaggio.

  • Informazioni di contatto: nome, email, paese o regione, metodo di contatto preferito e numero di telefono o WhatsApp facoltativo.
  • Pianificazione del viaggio: itinerario di interesse, date indicative, durata, numero di adulti e bambini, interessi e messaggio.
  • Richieste generali: argomento selezionato e messaggio, insieme alle informazioni di contatto.
  • Registrazioni dell'invio: itinerario collegato, pagina di origine, stato di gestione, data e ora e versione della presa visione dell'informativa sulla privacy.

3. Richieste al sito e registri di sicurezza

La visualizzazione di una pagina o la ricezione di un modulo comportano informazioni di connessione, come l'indirizzo IP e i dettagli della richiesta del browser. Il server web locale verificato scrive registri di accesso. La protezione dei moduli ricava inoltre da un indirizzo IP un identificativo di richiesta generato con una chiave, per una finestra di limitazione della frequenza di 60 secondi. La registrazione della richiesta non memorizza campi contenenti l'IP grezzo o lo user-agent del browser.

I fornitori di hosting, distribuzione e sicurezza in produzione, il contenuto dei loro registri, gli accessi e i periodi di conservazione restano da confermare. Questa distinzione non significa che la visita al sito non lasci registrazioni tecniche.

4. Perché vengono utilizzate le informazioni

Le informazioni della richiesta servono a comprendere il suo viaggio, rispondere alle domande, discutere una proposta di itinerario e registrare la conversazione. Le registrazioni dell'invio supportano il seguito e la gestione delle richieste. Le informazioni di connessione servono a fornire le pagine e proteggere i moduli dagli abusi. L'anteprima locale verificata conserva le richieste localmente; non sono stati confermati un CRM operativo o un servizio di invio email.

L'informativa finale dovrà indicare la base applicabile a ogni finalità dopo la definizione del soggetto giuridico e delle leggi pertinenti, comprese eventuali basi precontrattuali, contrattuali, di obbligo legale o di consenso. La presa visione obbligatoria dell'informativa sulla privacy non autorizza l'invio di newsletter né costituisce un consenso generale a ogni utilizzo. La semplice navigazione non equivale ad accettare tutti i trattamenti.

5. Compagni di viaggio e bambini

Nella fase di pianificazione, il modulo chiede il numero di adulti e bambini, non l'identità di ogni viaggiatore. Informi i compagni di viaggio prima di fornire i loro dati e lo faccia solo con l'autorizzazione appropriata. Le richieste relative a un bambino devono essere gestite da un genitore o tutore.

L'eventuale successiva necessità di nomi dei passeggeri, età o documenti di identità dovrà essere spiegata separatamente, con le tutele pertinenti e le autorizzazioni del tutore eventualmente richieste. La procedura operativa e le soglie di età applicabili sono in attesa di conferma.

6. Informazioni sensibili e immagini dei viaggiatori

Non inserisca copie di passaporti, dati di carte di pagamento o cartelle cliniche in una richiesta iniziale. Se un'esigenza di accessibilità o alimentare è pertinente, inizi con una breve descrizione pratica. Qualsiasi informazione sensibile necessaria richiederà, prima della raccolta, una finalità definita, un metodo di raccolta adeguato e l'autorizzazione applicabile; questi aspetti restano da confermare.

Una richiesta privata non autorizza a pubblicare il suo nome, la sua recensione, fotografia o video. Il materiale dei viaggiatori destinato alla pubblicazione richiede verifiche separate dell'autorizzazione e dell'uso consentito; i contenuti di esempio locali non dimostrano un consenso alla pubblicazione verificato.

7. Chi può ricevere le informazioni

Le registrazioni delle richieste nell'anteprima locale sono disponibili tramite l'amministrazione autorizzata. Questa bozza non attesta un invio funzionante al CRM o un servizio di recapito email di produzione confermato.

Prima del lancio, l'informativa finale dovrà identificare i ruoli dei fornitori di hosting, email, gestione clienti e assistenza, e le informazioni necessarie a ciascuno. Se in seguito un viaggio richiede dati per strutture ricettive, trasporti o un partner turistico locale, dovranno essere specificati destinatari, finalità e dettagli necessari. Si tratta di categorie di servizi previste, non di un'affermazione che le richieste siano già condivise con tali soggetti. Qualsiasi comunicazione lecita alle autorità pubbliche dovrà rispettare i requisiti applicabili.

8. Dove vengono trattate le informazioni

Le ubicazioni di archiviazione in produzione, le sedi dei fornitori e i flussi internazionali di dati non sono stati confermati. L'informativa finale dovrà spiegare destinazioni, destinatari e modalità di trasferimento pertinenti, comprese le eventuali tutele o autorizzazioni separate richieste. Dovrà inoltre spiegare come ottenere le informazioni pertinenti su tali tutele.

Non affermiamo che tutte le informazioni restino in un determinato paese. L'uso di una piattaforma esterna di comunicazione o video può comportare trattamenti internazionali propri di quella piattaforma.

9. Per quanto tempo vengono conservate le registrazioni

Il piano definitivo di conservazione è in attesa di conferma. Dovrà distinguere richieste senza risposta o concluse, registrazioni relative alle prenotazioni, registrazioni della presa visione, registri di sicurezza e backup, stabilendo ogni periodo o criterio in base alla finalità e agli eventuali obblighi di conservazione applicabili.

Il sistema attuale non dispone di una cancellazione automatica confermata di ogni registrazione. La rimozione o anonimizzazione dei campi di contatto di una richiesta non cancella da sola tutti i metadati, registri o backup. Prima di pubblicare un impegno di cancellazione, dovranno essere definite la procedura di eliminazione, la scadenza dei backup e la gestione delle eccezioni di conservazione previste dalla legge.

10. Archiviazione e sicurezza

L'applicazione verificata cifra, a livello applicativo, le informazioni di contatto delle richieste e i messaggi dettagliati. Altri campi, fra cui la pagina di origine, il numero di viaggiatori, l'itinerario collegato, lo stato e la registrazione della presa visione dell'informativa sulla privacy, non sono tutti cifrati nello stesso modo. I permessi amministrativi limitano l'accesso alle registrazioni delle richieste.

Questo non equivale a dichiarare una cifratura end-to-end o a garantire la sicurezza. La protezione delle comunicazioni in produzione, la gestione delle chiavi, le verifiche degli accessi, i backup e la risposta agli incidenti richiedono conferma operativa. Utilizzi i recapiti indicati sopra per segnalare un sospetto problema di privacy.

11. Cookie e servizi esterni

Il sito attuale utilizza memoria relativa alla lingua e salva nel browser i progressi delle liste di preparazione delle guide. L'avviso sui cookie registra la presa visione; non è un gestore delle preferenze per singole categorie. Consulti Cookie policy per le memorie verificate e i controlli del browser.

Il player YouTube con privacy avanzata viene caricato quando sceglie di riprodurre un filmato, e può comunque inviare informazioni al fornitore. Selezionando WhatsApp, email o un link social, si apre il servizio esterno pertinente, al quale si applica anche la sua informativa. Nell'anteprima attuale non sono installati tag pubblicitari o di analisi; eventuali aggiunte future richiedono una nuova valutazione e informazione.

Se il browser necessita di immagini sostitutive per le emoji, WordPress può richiederle a s.w.org. La richiesta può comunicare l’indirizzo IP e informazioni tecniche al servizio di risorse remoto. Questo supporto alla visualizzazione è condizionale e non richiede un’immagine su ogni pagina; gestore e luoghi di trattamento devono ancora essere verificati prima del rilascio.

12. Le sue richieste e scelte

A seconda della legge applicabile e della base del trattamento, può chiedere l'accesso o una copia, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, opporsi al trattamento o richiedere il trasferimento delle informazioni, e revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso. La revoca non annulla automaticamente i precedenti trattamenti leciti. Potrebbe inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente.

Contatti [email protected] o utilizzi Contattaci, descriva la richiesta e, se possibile, identifichi la precedente richiesta di viaggio. Le verifiche di identità devono essere proporzionate; non invii un documento di identità senza istruzioni. Il team responsabile, la procedura di risposta e i termini restano da confermare secondo la legge applicabile.

13. Comunicazioni promozionali e suggerimenti di itinerari

Il sito attuale non offre una funzione di iscrizione alla newsletter. L'invio di una richiesta o la selezione della presa visione dell'informativa sulla privacy non comportano un'iscrizione a messaggi promozionali. Ogni futuro programma di marketing richiederà una propria finalità dichiarata, un'autorizzazione appropriata o altra base applicabile, e un modo pratico per interrompere i messaggi.

I suggerimenti di itinerari abbinano le preferenze di viaggio ai contenuti disponibili. Non prendono decisioni di prenotazione né decisioni con effetti giuridici o di analoga rilevanza. Può chiedere a una persona informazioni su un suggerimento o discutere preferenze diverse.

14. Aggiornamenti e dettagli in attesa di conferma

Le modifiche ai servizi effettivi o all'uso dei dati devono essere riportate in un'informativa datata, con gli eventuali ulteriori avvisi o autorizzazioni richiesti per una nuova finalità. La data di preparazione della bozza non è una data di entrata in vigore. Prima della pubblicazione, devono essere definiti i seguenti aspetti:

  • Soggetto giuridico, sede legale, regione di registrazione, leggi applicabili e data di entrata in vigore.
  • Basi del trattamento per ciascuna finalità, procedure relative ad accompagnatori e bambini, e tutele per informazioni sensibili.
  • Fornitori di produzione, destinatari, ubicazioni e meccanismi di trasferimento internazionale.
  • Periodi o criteri di conservazione, configurazione dei registri, eliminazione e gestione dei backup.
  • Responsabilità del contatto privacy, termini di risposta alle richieste, canale di reclamo, procedure per gli incidenti ed eventuale rappresentante richiesto dalla legge applicabile.

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