Choisissez un moyen principal et une solution indépendante
Les informations officielles destinées aux visiteurs présentent les paiements mobiles, les cartes bancaires et les espèces comme des options possibles. Le choix concret dépend toujours du commerçant et de votre compte ou de votre carte. Avant de commander ou d’acheter, vérifiez le moyen accepté par l’établissement.
Choisissez celui que vous pensez utiliser le plus souvent, puis préparez une solution de secours qui ne dépend pas du même téléphone ou du même compte. Par exemple, un portefeuille mobile fonctionnel et une carte physique rangée séparément offrent des réponses différentes à un problème.
Configurez votre application de paiement avant le départ
Alipay, WeChat et UnionPay proposent dans leurs applications des instructions d’inscription et d’association de carte. Suivez les étapes adaptées à votre compte et à votre carte, sans présumer que la configuration d’un autre voyageur fonctionnera pour vous.
- Téléchargez l’application authentique depuis sa fiche officielle dans la boutique d’applications.
- Vérifiez que le numéro enregistré peut recevoir des messages de vérification pendant le séjour.
- Effectuez les contrôles demandés par le prestataire.
- Repérez l’écran de paiement, l’historique des transactions et la rubrique d’aide avant d’en avoir besoin.
Comprenez les deux façons de payer par code QR
Le commerçant peut vous demander de scanner son code d’encaissement ou scanner lui-même le code de paiement affiché par votre application. Suivez la méthode indiquée à la caisse et vérifiez le destinataire ainsi que le montant avant toute autorisation.
Après le paiement, contrôlez le statut de la transaction dans votre propre application. Si elle semble en attente, vérifiez si le premier paiement a abouti avant de recommencer. Conservez le reçu ou la référence de transaction lorsqu’un achat nécessite un suivi.
Vérifiez vos options de carte et d'espèces
Demandez à l’émetteur de votre carte si l’usage à l’étranger est activé, comment valider un contrôle de sécurité pendant le séjour et comment le joindre en cas de refus. Conservez ses coordonnées séparément de la carte.
Les consignes officielles indiquent les bureaux de change et les distributeurs compatibles comme des moyens d’obtenir des espèces en renminbis. Repérez les logos du réseau de votre carte et lisez les conditions affichées avant de poursuivre. Il n’est pas nécessaire de garder tout l’argent du voyage au même endroit.
Distinguez les prestations incluses des dépenses personnelles
Lisez votre proposition par catégorie : hébergement, transport entre villes, transferts locaux, accompagnement, entrées et repas. Indiquez ce qui est inclus, exclu ou à clarifier. Notez à part les activités facultatives et les achats pour qu’une suggestion faite pendant le voyage ne soit pas considérée à tort comme une prestation comprise.
Les paiements de votre réservation de voyage suivent les instructions des documents confirmés. Un code de paiement mobile reçu dans une autre conversation ne remplace pas automatiquement ces instructions.
Prévoyez une marche à suivre en cas d'échec
- Vérifiez si la transaction est terminée, en attente ou refusée.
- Confirmez que le commerçant accepte le moyen choisi.
- Utilisez la solution de secours préparée si le problème ne se résout pas rapidement.
- Pour un problème de compte, contactez la banque ou le prestataire via son application ou son assistance officielle.
Gardez votre téléphone chargé, protégez son code de déverrouillage et ne communiquez jamais les codes de vérification. Une solution de secours utile est une solution que vous savez déjà utiliser.
Informations officielles
Vérifié le 3 octobre 2026
