Pagamenti e app mobili

Scegli un metodo principale e un'alternativa indipendente

Le indicazioni ufficiali per i visitatori comprendono pagamenti mobili, carte bancarie e contanti tra le opzioni disponibili. La scelta pratica dipende comunque dall’esercente e dal tuo conto o dalla tua carta. Prima di ordinare o acquistare, verifica quali metodi accetta l’attività.

Scegli il metodo che pensi di usare più spesso, poi prepara un’alternativa che non dipenda dallo stesso telefono o account. Per esempio, un portafoglio mobile funzionante e una carta fisica conservata separatamente offrono possibilità diverse per affrontare un problema.

Configura l'app di pagamento prima della partenza

Alipay, WeChat e UnionPay forniscono nelle proprie app le istruzioni per registrarsi e collegare una carta. Segui le indicazioni relative al tuo account e alla tua carta, senza presumere che la configurazione di un altro viaggiatore funzioni anche per te.

• Scarica l’app autentica dalla sua pagina ufficiale nello store.
• Controlla che il numero registrato possa ricevere messaggi di verifica durante il viaggio.
• Completa le verifiche richieste dal fornitore.
• Individua la schermata di pagamento, la cronologia delle operazioni e la sezione assistenza prima di averne bisogno.

Comprendi le due modalità di pagamento con codice QR

L’esercente può chiederti di scansionare il suo codice d’incasso oppure di mostrare il codice di pagamento dell’app perché venga scansionato. Segui il metodo indicato alla cassa e conferma destinatario e importo prima di autorizzare qualsiasi operazione.

Dopo il pagamento, controlla lo stato della transazione nella tua app. Se risulta in sospeso, accerta se il primo pagamento sia andato a buon fine prima di riprovare. Conserva la ricevuta o il riferimento della transazione quando un acquisto richiede verifiche successive.

Verifica le possibilità di usare carta e contanti

Chiedi all’emittente della carta se l’uso all’estero è abilitato, come autorizzare una verifica di sicurezza durante il viaggio e come contattarlo se un pagamento viene rifiutato. Conserva i suoi recapiti separatamente dalla carta.

Le indicazioni ufficiali segnalano gli uffici di cambio e gli sportelli automatici compatibili come modi per ottenere contanti in renminbi. Cerca i simboli del circuito della carta e leggi le condizioni mostrate prima di procedere. Non è necessario tenere tutto il denaro del viaggio nello stesso posto.

Distingui i servizi inclusi dalle spese personali

Leggi la proposta per categorie: alloggio, trasporti tra città, trasferimenti locali, guide, ingressi e pasti. Indica per ciascuna se è inclusa, esclusa o da chiarire. Tieni attività facoltative e acquisti in una lista separata, così una proposta durante il viaggio non verrà scambiata per un servizio incluso.

I pagamenti relativi alla prenotazione del viaggio seguono le istruzioni contenute nei documenti di prenotazione confermati. Un codice di pagamento mobile ricevuto in una conversazione non pertinente non sostituisce automaticamente tali istruzioni.

Prepara un breve piano per un pagamento non riuscito

1. Controlla se la transazione è completata, in sospeso o rifiutata.
2. Verifica che l’esercente accetti il metodo scelto.
3. Usa l’alternativa preparata se il problema non si risolve rapidamente.
4. Se serve assistenza per il conto, contatta la banca o il fornitore di pagamenti tramite l’app o il canale ufficiale.

Tieni il telefono carico, proteggi il codice di sblocco e non condividere mai i codici di verifica. Un’alternativa utile è una che sai già usare.

Verificato il 3 Ottobre 2026