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旅行指南

預訂指南

了解如何開始規劃、確認行程,以及核對預訂與付款資料。

傳統中式庭院裡的木桌與茶具

還在規劃旅程?

告訴我們你的旅行想法、希望出發的日期和同行成員。先填寫目前已確定的資訊即可。

開始規劃我的行程

已收到方案或已有預訂?

告訴我們你想詢問哪份方案或哪筆預訂,以及希望核對哪些安排。

詢問方案或預訂問題

01

從旅行想法到確認行程

有了大致方向,就可以開始。確認前,先把行程安排與預訂資料核對清楚。

01

分享旅行想法

提供大致出行月份、同行人數,以及感興趣的地方或體驗。尚未決定的細節,也可以註明。

02

核對行程方案

查看路線、旅行節奏、住宿、交通及包含的活動。若有想調整的地方,先與顧問討論。

03

查看預訂文件

確認出行日期、旅客資訊、服務安排,以及適用的預訂、付款與變更條款。有不清楚的地方,先向負責的顧問詢問。

04

依指引辦理預訂

依已確認的預訂文件與付款指引辦理後續事項,並保存行程方案、聯絡方式及相關紀錄。

02

確認前,核對這六件事

查看行程方案與預訂文件時,可以依這份清單逐項核對。

  • 出行日期
    核對抵達、離開與行程日期,是否符合你的旅行安排。
  • 同行人員
    確認旅客人數與房間安排,並說明飲食或步行方面的需要。
  • 路線與節奏
    查看城市、每日活動、轉乘與休息時間,確認步調是否適合你。
  • 住宿與交通
    核對方案中的住宿、房型與交通安排,也留意哪些細節仍待確認。
  • 包含與不包含的項目
    查看服務包含及不包含哪些內容,確認有沒有需要自行安排的活動。
  • 預訂與付款資料
    查看簽約主體、收款方、付款指引,以及適用的變更與取消條件。

若方案、預訂文件與付款指引之間有不一致的地方,請先向負責的顧問確認。

03

預訂常見問題

開始規劃或核對預訂時,你可能想先了解這些事。

細節還沒確定,也能開始嗎?

可以。先填大致月份、同行人數和感興趣的路線。若月份或目的地未定,可以說明偏好的季節、旅行體驗,或哪些地方希望獲得建議。

如何確認行程方案?

核對日期、城市、住宿、交通與包含的服務,並說明房間安排、飲食或步行方面的需要。任何安排不清楚時,先與負責的顧問確認,再按預訂文件辦理。

付款資訊到哪裡核對?

查看你的預訂文件與付款指引,核對簽約主體、收款方、付款資料及適用階段。這些資料會依你的安排而定;有不清楚或不一致的地方,請先向負責的顧問確認。

想調整或取消行程,要聯絡誰?

請盡早聯絡負責你的顧問,說明希望改動的日期或安排。可調整的內容及適用的取消條件,依已確認服務與預訂條款核對。

詢問已有方案或預訂時,要提供什麼?

提供方案或預訂編號(如有)、出行日期和具體問題,方便顧問了解情況。請勿在網站詢問表單中提交護照或支付卡資料。

確認旅行安排之前

聊聊你想確認的預訂問題。

說明問題涉及哪份方案或預訂,以及你想確認的內容。

你的下一步

你想核對哪些安排?

行程方案、付款安排或計畫變更,都可以和我們聊聊。